@ようこお さんの所で施術されている方ですか？
カラー、矯正はいつも全体ですか？リタッチですか？

@ようこお さんの所にはどんな商材があるんですか？

矯正は今回は全体なんですね。
癖戻りでもあった感じですかね？
低アルカリと言っても痛まないわけでは無いですから。
むしろ毛先はアルカリ度はゼロでもいいくらいだと思います。（もしやるなら）

月並みな答えにはなりますが、手触りを良くしたいなら@ようこお さんの所で扱っているトリートメントかホームケア頑張ってもらうしか無いのかな？と思います。
手触りだけの改善なので、自分ならなら酸熱系のトリしますかね。
後はホームケア頑張ってもらいます。、

@ようこお
僕もずっとリタッチでしたが、そうすると既矯正毛は何も手を加えてない事になるので(トリートメントは除く)

リタッチ矯正の時に毎度酸熱、グレイカラーの時にも酸熱、ホームケアはオージュアのイミュライズ、シャントリ、オイル

ビジネスチャンスじゃないですか！
(過去に教わったままアウトプット)

ホームケアは本当に違うと思います。
リペアリティのシャントリ、1リットル進めるとか！

酸熱をいれたことで、過収れんをおこしているのではないでしょうか🤔

過収れんをおこしてるなら、お店にある前処理剤(アルカリ性質のもの)で前処理して、トリートメントやコンディショナーで中性領域のものにGMTを5%程度いれてトリートメントをしてみると、柔らかい手触りになりますよ。
その際、今回の矯正部分は何も入れないトリートメントにして、その他の部分にはGMT入りという感じで使い分けてみてください。

@つよつよ さん
横から失礼します。
酸熱は使われて無い感じですよ？

あら、失礼いたしました。

でも参考にさせて頂きます！

あと考えられるのは、カラーでも軟化作用があるので、若干膨潤したのかもしれませんね。
まめにカラーしてるので、その可能性もあるので、まずは金属イオンをおとす。
キレート系でシャンプーして、チェンジリンス時にシャンプーボールにお湯をためて、その中にジルカボン酸系のものを適当にいれて(かなりギシギシになる)、そのあと上記のトリートメントするのもありかな…と。
実際の状態をみてないからなんともいえないけど。