こんにちは！Distinct編集部です！
Distinctでは美容師さん専用の相談チャット（美容師向け無料オンラインサロン）を運営しています。
今回オープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介！
カラーのお直しで肌への負担をについて指摘されたら保証期間すぎても先延ばしにしますか？💦
miiiii
いつも拝見させて頂いてます！
モヤモヤしてしまい相談させて頂きたいのですが、先日、新規で白髪染めリタッチで1週間前に来た方から、根本が全体的に染まってない気がするから、確認だけしてほしいとの連絡が来ました。
カラーはその場で仕上がりの確認もしてあり、しっかり染まっていました。
確認だけで来店して頂くなら、お直しにまた別日に来ても二度手間になるので、確認した後にその場で染め直しさせて頂きたいと電話で伝えたのですが、短期間で染めると肌への影響が心配だから2.3週間あけたいと言われてしまい😅
お直しの期間は1週間以内に電話いただければ直すのですが、それだけ空けたら普通に生えてきたリタッチ無料でしたいのかな、とか変に考えてしまい😅
肌がどうこう言われたら、みなさん保証期間すぎても染めるのは先延ばしにしますか？💦
ちなみにその方は1ヶ月に1回サロンで白髪染めして、その間にセルフで1回染めてるらしいです。
今回は直してあげて、同じ事が繰り返されるなら、うちではもう無理ってしたらいいのでは。
肌がどうこう問わず、やり直しは髪にも負担かかりますからねー
くま
miiiii
お返事ありがとうございます🙇
繰り返されても嫌なので、今回は直して、そうすることにします💦
伸びてきた白髪は無視してリタッチできる技術が欲しいですね(笑)
くま
miiiii
正直伸びたとこには責任ないので、ほんとにそうしたいです😅。。
でも、これは他の方でもあるあるですね！！
くま
Distinctの美容師向けオープンチャット（無料の美容師向けオンラインサロン）はこんなところ
Distinctが運営しているのは美容師専用のオープンチャット（美容師向け無料オンラインサロン）！
完全無料で、今回紹介した事例のようにカラーレシピや施術のコツ、新発売の材料など、専門的な情報を美容師同士で共有&相談できる場所です。 施術に関する相談だけではなく、働く環境やスタッフの育成、開業に関するアドバイスも貰えますよ。
オープンチャットはこちらからご参加ください！
また、今回紹介した案以外にもアイディアがありましたら、記事末尾の「コメントを書き込む」からコメントしてください！ 様々なアイディアをお待ちしております。
コメント